Huisreglement & bezoekuren

Standaard tarief bedraagt 17 euro per dag en voor een duo kamer (2 katten) bedraagt het tarief 28 euro.

Je reserveert online en je plaats staat meteen vast: je krijgt er onmiddellijk een bevestigingsmail bij, met je referentie en alle afspraken. Hoe je betaalt, staat in die mail en op de boekingspagina. Vermeld bij elk bericht over je verblijf steeds de naam van je kat, je familienaam en de periode.

Breng bij check-in steeds uw vaccinatieboekje mee. Dan kunnen we nakijken of de kat gevaccineerd is voor kattenziekte, kattenniesziekte en kattenleukose. Dit is een verplichting die ons wordt opgelegd door het Ministerie van Dierenwelzijn.

Om vlooien en ongedierte te bestrijden vragen wij om uw kat vóór de check-in te behandelen. Een vlooienhalsband is niet voldoende. Heeft u hiervoor geen tijd, dan kunnen we uw kat hierbij helpen. Deze kost wordt aangerekend aan het standaardtarief van de dierenarts verbonden aan het kattenhotel (dierenartspraktijk-degryse.com).

Wij aanvaarden geen zieke katten, om besmettingsgevaar te vermijden.

Katers boven de leeftijd van 6 maanden worden alleen gecastreerd aanvaard.

Tarief voor katten met medische begeleiding (bijvoorbeeld insuline spuiten of geven van medicatie) bedraagt 20 euro per dag.

Check-in en check-out kunnen elke werkdag en op zaterdagvoormiddag. Gebeurt de check-out vóór 11u30 in de ochtend, dan wordt die dag niet aangerekend. Is de check-out pas na de middag (12u), dan rekenen we een extra dag aan.

Tip bij check-in: het is altijd handig om de kat haar eigen dekentje of knuffel mee te geven. Dat maakt de aanpassing aan de nieuwe omgeving makkelijker indien dat nodig zou zijn.

Bezorg ons vóór het inchecken de gegevens van je dierenarts. Andere tips over gedrag en gewoontes van de kat zijn altijd handig om het verblijf zo aangenaam mogelijk te laten verlopen.

Check-in, check-out en hotelbezichtigingen zijn mogelijk op weekdagen van 8u30 tot 12u en van 14u tot 18u. Op zaterdag enkel check-in en check-out tussen 10u en 12u. Altijd vooraf verwittigen, telefonisch of schriftelijk.

Het kattenhotel is gesloten voor bezoek op alle officiële feestdagen.

Gelieve ons steeds vooraf te verwittigen, mocht een afspraak niet kunnen doorgaan.

Moet je je reservering door omstandigheden annuleren, laat het ons dan minstens 2 weken op voorhand weten. Bij annulering korter dan 2 weken vragen we een vergoeding.